易通商脉云隐私政策

更新时间:2025年7月26日
生效时间:2025年7月26日

引言

苏州烁曜科技有限公司(以下简称”我们”)非常重视您的隐私保护和个人信息安全。本隐私政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享、转让和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。我们始终严格遵循法律法规要求,运用一系列安全可靠的保护措施,全方位守护您的个人信息及隐私安全。

请您在使用我们的产品和服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策。只有在您确认同意本隐私政策内容后,方可使用相关产品和服务。

本隐私政策所提及的本应用及相关服务,可能会因您所使用的设备型号、操作系统版本、应用版本以及网络环境等多种因素,在实际呈现和使用体验上存在一定差异。最终的服务内容和功能,以您实际使用时的版本为准。若我们对本隐私政策进行更新,将会在各大应用平台、官方网站等显著位置发布最新版本的隐私政策内容。届时,只要您继续使用本应用及相关服务,即表明您已完全理解并同意按照更新后的隐私政策条款,处理您在使用过程中产生的个人信息。

政策概要与目录

您可以通过以下概要快速了解本政策的核心内容:

目录:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何保护和存储您的个人信息

四、您的权利

五、本政策如何更新

六、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用本应用的过程中,为了能够为您提供更优质的商务社交服务,我们会依法收集以下相关信息。我们承诺,所收集的个人信息将严格按照本隐私政策的约定进行处理,绝不会超出合理范围或用于本政策未明确说明的其他目的。

1.1 当您注册本应用账号时,我们需要收集您主动提供的个人信息,例如您的手机号码等注册信息。这些信息是为了创建您的专属账号,保障您的账号安全,同时也是我们为您提供服务的基础。您的手机号码将用于账户注册、身份验证和安全保护,确保只有您本人能够访问和使用您的账户。如果您使用第三方账号(如微信、Apple ID)登录,我们将根据您的授权获取您在该第三方平台的公开信息(头像、昵称、唯一标识符)。

为了确保服务的稳定运行和正常使用,我们会收集您的设备相关信息,包括设备型号、操作系统类型及版本、唯一设备标识符(如IMEI、Android ID、OAID、IDFA、IDFV、MAC地址、硬件序列号)、登录IP地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、蓝牙信息、基站信息、网络接入方式、网络类型和状态、网络质量数据、操作日志以及服务日志等基础信息。这些信息有助于我们优化应用性能,及时发现并解决可能出现的问题,为您提供更流畅的使用体验。同时,这些信息也用于保障系统安全,防范恶意攻击和非法访问。

1.2 在您使用即时通讯功能时,我们需要在您主动授权的前提下访问您的通讯录信息,以便为您提供添加商务伙伴和联系人管理的服务。我们会收集您的聊天记录,包括文字、图片、语音、视频等消息内容,这些信息仅用于保障通讯功能的正常运行和消息的正确传递。当您在群组中分享商务信息时,我们会收集您发布的文字内容、图片、文件等,用于在群组内展示和分享。

1.3 在您使用客户资料管理功能时,我们会收集您主动录入的客户信息,包括但不限于客户姓名、公司名称、职位、联系方式、地址等商务相关信息。这些信息将帮助您更好地管理商务关系,提供客户服务功能。我们还会收集您的名片扫描数据,当您使用OCR识别功能时,我们会处理您上传的名片图片并提取其中的文字信息,以便自动录入客户资料。

1.4 为了提供多语言翻译服务,我们需要在您授权的情况下获取语音权限麦克风使用权限,用于语音翻译功能。我们会收集您的语音输入内容以及您输入的需要翻译的文字内容。这些信息将被传送给我们合作的第三方翻译服务提供商(如百度翻译等),以便为您提供准确的翻译结果。翻译完成后,相关的语音和文字内容可能会被暂时保存,用于提升翻译服务的质量和准确性。

1.5 当您使用拍照分享功能时,我们需要获取您设备的相机权限相册权限。相机权限用于拍摄照片,相册权限用于选择和保存照片。我们会收集您拍摄或上传的照片,这些照片可能用于客户资料、产品展示、商务交流等场景。

1.6 当您使用文件分享和管理功能时,我们会收集以下相关信息:文件上传、下载、分享的行为记录,包括文件名称、大小、格式、上传时间等文件元数据;文件访问权限设置,包括您为文件设置的查看、下载、编辑等权限级别;文件分享记录,包括分享链接的生成时间、有效期设置、访问者信息等;文件访问日志,包括文件的查看时间、下载记录、访问者身份等,用于帮助您了解文件的使用情况和保障文件安全;权限变更记录,当您修改文件访问权限时,我们会记录相关操作日志。这些信息主要用于为您提供文件管理服务、保障文件安全、优化用户体验,以及在必要时协助您进行文件访问审计。

1.7 如果您选择使用我们的付费服务,我们会收集与支付相关的必要信息。这些信息包括订单号、支付金额、支付时间、支付方式等交易记录,但不包括您的银行卡号等敏感支付信息,这些信息由第三方支付服务提供商处理。如果您需要开具发票,我们会收集您提供的开票信息。同时,我们会记录您的会员权益使用情况和服务到期时间,以便为您提供相应的会员服务。

1.8 为了更好地为您提供客户支持和技术服务,我们会收集您提交的意见建议和问题反馈内容。我们会保存您与客服团队的沟通记录,以便跟踪问题解决进度并不断改进服务质量。在您遇到技术问题时,我们可能需要收集相关的设备运行日志、应用崩溃信息、性能数据,这些信息将帮助我们的技术团队快速定位和解决问题。

1.9 为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用列表信息、软件列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源等信息。我们会收集设备传感器数据(如重力、加速度、陀螺仪传感器),以识别您设备的横竖屏状态,适配相应的显示效果。

1.10 当您在本应用中分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们可能需要在本地访问您的剪切板,写入口令或读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能。我们仅在本地识别出剪切板内容属于我们应用的相关指令时才会将其上传至服务器,其他剪切板内容不会上传。

1.11 根据相关法律法规的要求,在某些情况下我们可能需要收集您的实名认证信息,包括姓名、身份证号等。这些信息的收集是为了遵守网络实名制的相关规定,确保网络环境的安全和规范。同时,为了防范各类安全风险,我们可能会收集设备指纹、设备特征等安全风控信息,这些信息将用于识别和防范可能的安全威胁。

1.12 我们会通过您的设备的系统通知,向您推送账号动态、服务通知、系统消息、活动信息等,您可选择在设备中关闭相应的通知功能。我们可能会通过您提供的联系方式(如手机号)向您发送一种或多种类型的通知,包括身份验证、安全验证、用户体验调研等。如您不愿接受相关信息,您可以通过短信中提供的退订方式进行退订

1.13 对于以下敏感个人信息,我们将通过单独弹窗、下划线标注等显著方式向您说明用途,并获得您的单独同意

(1)客户联系信息:用于客户资料管理和商务沟通,您可在[设置-隐私权限]中管理相关授权;

(2)语音/视频内容:用于语音翻译、视频沟通功能,您可随时撤回授权;

(3)摄像头权限:用于拍照分享、名片扫描功能。

1.14 请您了解,根据相关法律法规,在以下情形中,我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意:根据您的要求订立或履行合同所必需;为履行法定职责或者法定义务所必需;为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为;在合理的范围内处理您自行公开的个人信息或者其他已经合法公开的个人信息;法律法规规定的其他情形。

1.15 第三方SDK的启动行为说明
为保障本应用相关功能的实现与稳定运行,我们可能会接入第三方软件开发工具包(SDK)。部分SDK为实现其功能,可能存在自启动或关联启动行为,具体说明如下:

部分SDK(如消息推送类、即时通讯类SDK)在特定场景下可能会自动启动,例如:消息推送SDK:为确保您能及时接收应用通知(如聊天消息、服务提醒等),可能在设备开机后或应用后台运行时自启动,以维持推送连接。上述自启动行为仅在您同意相关功能(如开启消息推送)后触发,且严格限制在实现功能所必需的范围内。

我们接入的SDK均禁止未经允许关联启动其他应用。如因功能必要(如跳转第三方支付、地图服务等)需启动其他应用,将明确告知您并获得同意,且仅在您主动操作(如点击支付按钮、查看地图)时触发。

您可通过以下方式管理SDK的启动行为:系统设置:在设备的[设置-应用管理-本应用-权限]中,关闭”自启动””后台启动”等权限,限制SDK的启动行为。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们深知个人信息的重要性,除本隐私政策明确说明的情况外,我们不会与第三方共享您的个人信息。我们承诺,在任何情况下,我们都不会为了商业目的向第三方出售、出租、交换或以其他方式转让您的个人信息

2.1 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)获得您的明确同意:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2)法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

(3)与关联公司共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,或保护我们关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。

(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

我们的授权合作伙伴主要包括:第三方技术服务提供商(如云存储、数据分析、推送服务)、第三方支付服务提供商、第三方登录服务提供商、第三方翻译服务提供商、商务服务提供商等。我们会与所有合作伙伴签署严格的数据保护协议,要求他们严格按照本隐私政策和法律法规处理您的个人信息,不得将信息用于协议约定之外的其他目的。

2.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

(2)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易,以及破产清算等企业重组情况时,如涉及个人信息转让,我们会提前通知您,并要求新的持有您个人信息的公司或组织继续受到本隐私政策的约束。如果新公司或组织想要改变个人信息的处理目的,将重新向您征求授权同意。

2.3 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。

(2)基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求,我们会在法律允许的范围内尽可能保护您的隐私权益。

2.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何保护和存储您的个人信息

3.1 您的个人信息主要存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们选择了具备专业资质和安全保障能力的数据中心,确保您的信息得到妥善保护。关于信息的存储期限,我们会根据不同类型的信息制定相应的保存策略。

3.2 我们采用了业界先进的安全保护措施来保障您的个人信息安全。在技术层面,我们实施了全面的数据加密机制,包括传输过程中的SSL加密和存储时的高强度加密算法。我们建立了严格的访问控制系统,确保只有经过授权的工作人员才能在必要时访问相关信息。我们的服务器受到多层防火墙保护,能够有效抵御各类网络攻击。

在管理层面,我们建立了专门的信息安全管理制度,对所有员工进行定期的隐私保护培训,确保每个人都了解并严格遵守信息保护规定。我们实施了严格的人员权限管理,采用最小化授权原则,确保员工只能访问履行职责所必需的信息。

在物理安全方面,我们的机房设施采用了先进的安全防护系统,包括门禁控制、监控系统、环境监测等设备,确保服务器和数据的物理安全。

3.3 尽管我们采取了全面的安全防护措施,但我们深知网络环境的复杂性,如果不幸发生个人信息安全事件,我们已经建立了完善的应急响应机制。一旦发现安全事件,我们将立即启动应急预案,采取有效措施阻止安全事件的扩大,最大程度地减少对您可能造成的影响。

我们会及时向您告知事件的基本情况、可能造成的影响以及我们已经采取和将要采取的应对措施。同时,我们会严格按照监管部门的要求,及时上报相关安全事件,配合监管部门的调查和处理工作。我们还会对安全事件进行深入分析,不断完善我们的安全防护体系,防止类似事件的再次发生。

四、您的权利

根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有多项重要权利,我们将全力保障您行使这些权利。我们建立了便捷的权利行使渠道,您可以通过应用内设置或联系我们的客服团队来行使相关权利。

4.1 您有权随时查询我们处理您个人信息的具体情况。这包括了解我们收集您个人信息的处理目的、个人信息的种类和数量、信息的保存期限和存储地点等。您还可以了解我们是否向第三方提供了您的个人信息,以及提供的具体情况。我们会在收到您的查询请求后,在合理时间内为您提供详细的信息处理报告。

4.2 当您发现我们处理的关于您的个人信息存在错误或不完整时,您有权要求我们予以更正。您可以通过应用内的设置页面直接修改部分信息,对于无法自主修改的信息,您可以联系我们的客服团队,我们会在核实您的身份后及时进行更正。

4.3 在特定情况下,您可以要求我们删除您的个人信息。这些情况包括:处理目的已经实现、无法实现或为实现处理目的不再必要我们停止提供产品或服务,或者保存期限已经届满您撤回了同意,且没有其他法律依据支持我们继续处理我们违法处理了您的个人信息等。我们会在核实您的身份和删除请求的合理性后,及时删除相关信息。

4.4 您可以随时更改或撤回您对我们处理个人信息的授权同意。您可以通过设备的权限设置来管理应用的各项权限,也可以通过应用内的隐私设置来调整信息收集的范围。需要注意的是,撤回某些关键权限可能会导致我们无法继续为您提供相应的服务功能

4.5 您可以随时选择注销您的账户。在账户注销过程中,我们会向您详细说明注销可能带来的后果,包括您将无法再使用相关服务、历史数据可能无法恢复等。账户注销后,我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求删除您的个人信息,但法律法规另有规定的情况除外。

4.6 您有权获取我们处理的关于您的个人信息副本。我们会以安全的方式为您提供这些信息的副本,您可以了解我们具体收集和处理了您的哪些信息。这项权利有助于您更好地了解和管理自己的个人信息。

五、本政策如何更新

5.1 随着我们业务的不断发展、技术的进步以及相关法律法规的变化,我们可能需要适时对本隐私政策进行修订和更新。

5.2 对于本政策的重大变更,我们会通过在应用内显著位置提示、推送通知或其他适当的方式来通知您。这些重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化、个人信息的使用目的发生重大变化、您的权利及其行使方式发生重大变化等。我们会在政策变更生效前给您足够的时间来审阅新的政策内容

5.3 对于一般性的变更,我们会在隐私政策页面上方显著标注修改时间,并通过适当方式告知您相关变更。本政策更新后,如果您继续使用我们的服务,即视为您同意接受修订后的隐私政策如果您不同意更新后的政策,您有权停止使用我们的服务,我们也会根据您的要求删除您的个人信息。

六、如何联系我们

6.1 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者您需要行使相关权利、投诉或举报,请随时通过以下方式与我们联系。我们已经建立了专门的个人信息保护团队,将认真处理您的每一个咨询和请求。

6.2 您可以通过发送邮件至contact@eztradenet.com与我们联系,请在邮件中详细描述您的问题或需求,我们会在收到邮件后尽快给予回复。

6.3 我们承诺,将在收到您的反馈后15个工作日内给予回复。对于复杂的问题,我们可能需要更长的时间进行调查和处理,但我们会及时向您说明进展情况,确保您的问题得到妥善解决。


附录:第三方信息共享清单

根据相关法律法规要求,我们在此列出所有与我们合作的第三方服务提供商信息,包括API接口服务和集成的第三方SDK。我们与这些第三方服务提供商签署了严格的数据保护协议,要求他们严格按照本隐私政策和相关法律法规保护您的个人信息。

一、第三方服务共享(您可自主选择是否启用第三方服务)

1. 高德地图服务:为了实现位置分享功能,我们使用其地图相关服务。

2. 百度翻译服务:为了实现多语言翻译功能,我们使用其翻译服务。

3. 讯飞星火翻译服务:为了增强翻译功能的多样性和准确性,我们使用其星火翻译服务。

4. 腾讯 IM 服务:为了实现即时通讯功能,我们使用其 IM 服务。

5. 阿里云 OSS 服务:为了给应用提供稳定、安全的对象存储服务,我们使用其 OSS 服务。

6. 微信支付服务:为了为用户提供便捷的支付渠道,我们使用其微信支付服务。

7. 支付宝支付服务:为了丰富用户的支付选择,我们使用其支付宝支付服务。

二、安卓操作系统第三方 SDK 目录

1. 小米 PUSH

2. OPPO PUSH

3. vivo PUSH

4. 荣耀 PUSH

5. 华为 PUSH

6. 魅族 PUSH